品質方針
当社では、「誠実さ」と「品質」を企業理念とし、「顧客満足の向上」、「コンプライアンスの徹底」、「無事故・無災害の追及」を経営姿勢と定めています。
この理念に基づいてISO9001マネジメントシステムを構築し、品質方針を定めます。
- 社員全員参加で品質マネジメントシステムを業務に定着させ、品質向上をはかり、顧客満足向上に努める。
- 法規制、協定、組織が同意するその他要求事項及び当社の自主規制を順守する。
- Ｐｌａｎ−Ｄｏ−Ｃｈｅｃｋ−Ａｃｔｉｏｎ（ＰＤＣＡ）という観点から常に業務を見直し、継続的に改善を行う。
品質目標
- ISO9001に従った品質マネジメントシステムを構築し、維持する。
- 当社の全ての部門及び階層では、品質マネジメントシステムに従った品質活動を行う。
- 顧客要求事項及び法令・規制要求事項を満たすことの重要性を全従業員に周知徹底し、それを遵守する。
- この品質方針を達成する為に「年度目標」を別に定める。
- 顧客の苦情・クレームの撲滅を目指す。
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制定日 ２０１３年 ９月 １日 改訂日 ２０１４年 ４月 １日 有限会社ユーザム 代表取締役 田中 裕 |
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